Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Smart-Tarif

Der günstigste Preis. Die Buchung kann nicht storniert oder geändert werden, der gezahlte Betrag wird nicht erstattet. Enthält den RoVoyalo-Standard: 0 € Kaution, 0 € Selbstbeteiligung, den bei der Buchung angezeigten Endpreis und 24/7-Support.

Der CareFree-Tarif

Der CareFree-Tarif kostet etwas mehr als Smart und beinhaltet folgende Vorteile:

• Kostenlose Stornierung: Du kannst bis 48 Stunden vor der Abholzeit kostenlos stornieren; der gezahlte Betrag wird vollständig auf deine Karte erstattet.
• Kostenlose Änderung: Du kannst Datum, Uhrzeit sowie Abhol-/Rückgabeort bis 2 Stunden vor der Abholung auf deiner Buchungsseite ändern. Der Preis wird zu aktuellen Preisen neu berechnet: Ist er höher, zahlst du die Differenz; ist er niedriger, erhältst du sie auf deine Karte zurück. Die Kategorie kann nicht geändert werden.
• Gutschrift bei später Stornierung: Stornierst du nach Ablauf der kostenlosen Frist, aber vor der Abholung, erhältst du 50 % des Betrags als Rabattcode für eine künftige Buchung, gültig 12 Monate, einmal nutzbar, mit deiner E-Mail-Adresse.
• Schutz bei Flugverspätung: Bei Abholung am Flughafen wird das Auto, wenn du uns deine Flugnummer nennst und der Flug verspätet ist, bis zu 12 Stunden nach der Abholzeit ohne No-Show-Gebühr reserviert.
• Kulanzzeit bei Rückgabe: Eine Verspätung von bis zu 2 Stunden wird nicht als zusätzlicher Tag berechnet (Smart: 29 Min.).
• Prioritäts-Support: eine eigene Hotline für CareFree-Kunden, 1215123513251.
• Prioritäts-Upgrade: Bei der Abholung erhältst du kostenlos eine höhere Klasse, je nach Verfügbarkeit.
• Rabatt auf die nächste Anmietung: Der Treuegutschein beträgt bei CareFree 10 % (Smart: 5 %).