Általános szerződési feltételek

A Smart díj

A legalacsonyabb ár. A foglalás nem mondható le és nem módosítható, a kifizetett összeg nem jár vissza. Tartalmazza a RoVoyalo Standardot: 0 € kaució, 0 € önrész, a foglaláskor mutatott végleges ár és 0–24 órás ügyfélszolgálat.

A CareFree díj

A CareFree díj kicsit drágább a Smart díjnál, és a következő előnyöket tartalmazza:

• Ingyenes lemondás: az átvétel előtt 48 óra-ig díjmentesen lemondhatod; a kifizetett összeget teljes egészében visszautaljuk a kártyádra.
• Ingyenes módosítás: az átvétel előtt 2 óra-ig a foglalási oldalon módosíthatod a dátumot, az időpontot és az átvételi/leadási helyet. Az árat az aktuális árakkal számoljuk újra: a különbséget kifizeted, ha magasabb, vagy visszakapod a kártyádra, ha alacsonyabb. A kategória nem módosítható.
• Jóváírás késői lemondáskor: ha az ingyenes lemondási határidő után, de az átvétel előtt mondod le, az összeg 50%-át kedvezménykódként kapod meg egy későbbi foglaláshoz, 12 hónap-ig érvényes, egyszer használható, az e-mail-címeddel.
• Járatkésés elleni védelem: repülőtéri átvételnél, ha megadod a járatszámot és a járat késik, az autót az átvétel időpontja után legfeljebb 12 óra-ig megtartjuk, meg nem jelenési díj nélkül.
• Visszaadási türelmi idő: 2 óra késésig nem számolunk fel plusz napot (Smart: 29 perc).
• Kiemelt ügyfélszolgálat: a CareFree ügyfeleknek fenntartott vonal, 1215123513251.
• Kiemelt upgrade: átvételkor ingyenesen magasabb kategóriát kapsz, a készlet függvényében.
• Kedvezmény a következő bérlésre: a hűségkupon CareFree díjnál 10% (Smart: 5%).