Termeni și condiții

Tariful Smart

Cel mai mic preț. Rezervarea nu se poate anula sau modifica, iar suma plătită nu se rambursează. Include Standardul RoVoyalo: 0 € garanție, 0 € excess, prețul final afișat la rezervare și asistență 24/7.

Tariful CareFree

Tariful CareFree costă puțin mai mult decât Smart și include următoarele beneficii:

• Anulare gratuită: poți anula fără cost până cu 48 de ore înainte de ora preluării; suma plătită se rambursează integral pe card.
• Modificare gratuită: poți schimba data, ora și locul de preluare/returnare până cu 2 ore înainte de preluare, din pagina rezervării. Prețul se recalculează cu prețurile curente: plătești diferența dacă e mai mare sau primești diferența înapoi pe card dacă e mai mic. Categoria nu se poate schimba.
• Credit la anulare târzie: dacă anulezi după termenul de anulare gratuită, dar înainte de preluare, primești 50% din sumă ca un cod de reducere pentru o rezervare viitoare, valabil 12 luni, folosibil o singură dată, cu adresa ta de email.
• Protecție zbor întârziat: la preluarea de la aeroport, dacă ne dai numărul zborului și acesta întârzie, mașina se păstrează până la 12 ore după ora de preluare, fără taxă de neprezentare.
• Toleranță la returnare: o întârziere de până la 2 ore nu se taxează cu o zi în plus (la Smart: 29 min).
• Asistență prioritară: linie dedicată clienților CareFree, 1215123513251.
• Upgrade prioritar: la preluare primești gratuit o clasă superioară, în limita disponibilității.
• Reducere la următoarea închiriere: voucherul de fidelizare are 10% la CareFree (la Smart: 5%).